當AI遇上社工：智慧科技融入保護性社工教育的創新探索

本計畫目的在運用生成式人工智慧（Generative AI）技術，開發智慧互動訓練系統，模擬保護性社工處理高風險及複雜案例的實務情境，輔助提升新進社工的專業職能與應變能力。系統將結合動態案例生成、即時回饋及倫理設計，以滿足社工專業對文化敏感性、隱私保護及非歧視原則的要求，並透過科技輔助加強其專業職能培訓。本研究對社會的影響為提升保護性社工的服務品質，有助於增強弱勢群體的福祉與安全保障。經濟層面，透過改善社工的專業效率及工作滿意度，期望降低人員流失與專業倦怠成本。同時，研究成果具備跨領域應用潛力，為其他專業領域開啟智慧訓練模式的可能性。在學術方面，本計畫期待提供生成式AI與社會工作教育整合的研究機會，透過產出之具體學術成果，促進跨領域知識交流與教育創新。